TR · EN · ES · FROnline Mağaza
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

KVKK
Aydınlatma Metni

Son güncelleme:

Başvuru formunu indir

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlanmıştır. Bu web sitesini ziyaret eden, sitedeki formları kullanan veya telefon, e-posta ya da WhatsApp ile bizimle iletişime geçen müşteri, müşteri adayı, bayi, distribütör ve iş ortağı adaylarının kişisel verilerinin nasıl işlendiğini açıklar.

Çalışanlarımız, çalışan adaylarımız, tedarikçilerimiz ve iş yerimizi ziyaret eden kişiler, ilgili süreçlerde ayrıca bilgilendirilir. Bu sitede bağlantı verilen IEA Market online mağazası, sosyal medya hesapları, uygulama mağazaları ve harita hizmetleri kendi gizlilik metinlerine tabidir.

1. Veri sorumlusu

Unvan
İstanbul Elektronik Anahtar ve Güvenlik Sistemleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“İEA”, “Şirket”)
Adres
Namık Kemal Mah. 120. Sokak No:39, 34513 Esenyurt / İstanbul

2. İşlenen kişisel veriler, amaçlar ve hukuki sebepler

Yalnızca aşağıda belirtilen kişisel verileri, belirtilen amaçlar ve hukuki sebeplerle, amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak işleriz.

İletişim ve eğitim talep formları

İletişim ile Otomobil Anahtarcısı Ol sayfalarındaki formlar, girdiğiniz bilgileri sunucumuza kaydetmez. Bilgiler cihazınızdaki e-posta uygulamasında hazır bir ileti olarak açılır ve yalnızca siz gönderdiğinizde bilgi@istanbulanahtar.com adresine ulaşır.

Veriler
Kimlik (ad soyad), iletişim (e-posta adresi ve isteğe bağlı telefon numarası), talep bilgisi (konu ve mesaj içeriği).
Amaç
Sorunuzu yanıtlamak; ürün, teklif, satış, eğitim ve teknik destek taleplerinizi karşılamak.
Hukuki sebep
Teklif, satış, eğitim ve destek taleplerinde bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK md. 5/2-c); genel bilgi taleplerinde, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla Şirketimizin meşru menfaati (KVKK md. 5/2-f).

İş birliği formu

İş Birliği sayfasındaki form, güvenli bağlantı (HTTPS) ile sunucumuza iletilir ve e-posta olarak bilgi@istanbulanahtar.com adresine gönderilir. Form içeriği web sunucusunda ayrıca bir veri tabanına kaydedilmez.

Veriler
Kimlik (ad soyad), iletişim (e-posta adresi, telefon numarası, ülke/şehir), ticari bilgi (şirket veya kurum adı, talep türü, ilgilenilen ürün), talep bilgisi (mesaj içeriği).
Amaç
Satın alma, bayilik, distribütörlük, kurumsal satın alma, OEM ve proje taleplerini değerlendirmek; sizinle iletişime geçmek ve iş birliği sürecini yürütmek.
Hukuki sebep
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK md. 5/2-c); Şirketimizin meşru menfaati (KVKK md. 5/2-f).

Telefon, e-posta ve WhatsApp ile iletişim

Veriler
Kimlik (ad soyad), iletişim (telefon numarası, e-posta adresi), talep bilgisi (yazışma veya görüşme içeriği).
Amaç
Taleplerinizi yanıtlamak; satış, eğitim, teknik destek ve araç servisi süreçlerini yürütmek.
Hukuki sebep
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK md. 5/2-c); Şirketimizin meşru menfaati (KVKK md. 5/2-f).

Sitedeki WhatsApp bağlantısını kullanmak isteğe bağlıdır. Bu kanalda iletişim, Meta Platforms tarafından sağlanan WhatsApp altyapısı üzerinden yürür ve WhatsApp’ın kendi gizlilik koşulları geçerlidir. Aynı talepleri telefon veya e-posta ile de iletebilirsiniz.

Web sitesinin güvenliği ve işletilmesi

Veriler
İşlem güvenliği verileri: IP adresi, erişim tarihi ve saati, açılan sayfa ve tarayıcı bilgisi gibi sunucu erişim kayıtları. İş birliği formunda ayrıca oturum çerezi ile gönderim sayısını sınırlamak için IP adresinin özet (hash) değeri ve gönderim zamanları.
Amaç
Sitenin çalışmasını ve bilgi güvenliğini sağlamak; otomatik ve kötüye kullanım amaçlı form gönderimlerini önlemek; mevzuattan doğan yükümlülükleri yerine getirmek.
Hukuki sebep
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (KVKK md. 5/2-ç); Şirketimizin meşru menfaati (KVKK md. 5/2-f).

Bölgeye göre sosyal medya hesaplarının gösterilmesi

Sitemiz, Türkiye’den ve yurt dışından gelen ziyaretçilere farklı sosyal medya hesaplarını gösterir. Bunun için IP adresiniz sunucumuzdaki yerel ülke IP listesiyle karşılaştırılır. IP adresiniz bu amaçla kaydedilmez ve üçüncü bir konum servisine gönderilmez. Tarayıcınızda yalnızca “Türkiye” veya “yurt dışı” sonucu 15 dakika süreyle tutulur.

Veriler
İşlem güvenliği (IP adresi; yalnızca anlık karşılaştırma için).
Hukuki sebep
Şirketimizin meşru menfaati (KVKK md. 5/2-f).

Hukuki süreçler ve resmî talepler

Yukarıdaki verilerin gerekli olanları; uyuşmazlıkların çözümü, denetimler ve yetkili kurumların talepleri için kullanılabilir. Hukuki sebep: hukuki yükümlülük (KVKK md. 5/2-ç) ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (KVKK md. 5/2-e).

Formlarımızda sağlık, biyometrik veri, din, ceza mahkûmiyeti gibi özel nitelikli kişisel veriler istenmez; bu tür bilgileri mesajlarınızda paylaşmamanızı rica ederiz. Bu sitede ticari elektronik ileti (kampanya ve bülten) izni toplanmaz. Bu tür iletiler göndermek istersek 6563 sayılı Kanun kapsamında ayrıca onayınızı alırız.

3. Kişisel verilerin toplanma yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitesindeki formlar, e-posta, telefon ve WhatsApp aracılığıyla doğrudan sizden; sunucu kayıtları, oturum çerezi ve tarayıcı hafızası aracılığıyla otomatik yollarla elektronik ortamda toplanır. Veriler, 2. bölümde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenir.

4. Çerezler ve tarayıcı hafızası

Sitemizde ziyaretçi analizi, reklam, yeniden hedefleme veya profil oluşturma amaçlı çerez ya da takip aracı kullanılmaz. Yazı tipleri dahil site dosyaları kendi sunucumuzdan yüklenir. Kullandığımız çerez ve tarayıcı kayıtları yalnızca sitenin çalışması ve sizin yaptığınız seçimlerin hatırlanması içindir:

AdTürAmaçSüre
iea_partnershipZorunlu oturum çereziİş birliği formunun güvenli gönderimi (sahte istek koruması)Tarayıcı kapanana kadar
iea-languageYerel depolamaDil menüsünden seçtiğiniz dili hatırlamakSiz silene veya dili değiştirene kadar
iea-visitor-region-v1Oturum depolamasıBölge sonucunu (Türkiye / yurt dışı) tutmak15 dakika
iea-announcement:…Oturum depolamasıKapattığınız duyurunun aynı oturumda yeniden açılmamasıSekme kapanana kadar

Bu kayıtları tarayıcınızın ayarlarından silebilir veya engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezi engellemeniz hâlinde iş birliği formu gönderilemez. Analiz veya pazarlama amaçlı bir araç kullanılmaya başlanırsa önceden açık rızanız alınır ve bu metin güncellenir.

5. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz satılmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Gerekli olduğu ölçüde ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak şu alıcı gruplarına aktarılabilir:

  • Hizmet sağlayıcılar: Web barındırma (hosting), e-posta ve bilgi teknolojileri hizmeti aldığımız şirketler; sitenin ve e-posta altyapısının çalışması amacıyla (KVKK md. 5/2-c ve 5/2-f).
  • Danışmanlar: Avukat, mali müşavir ve bağımsız denetçiler; hukuki ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi ile hakların korunması amacıyla (KVKK md. 5/2-ç ve 5/2-e).
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Mahkemeler, savcılıklar, Kişisel Verileri Koruma Kurulu ve kanunen yetkili diğer kurumlar; yalnızca talep edilmesi hâlinde ve kanuni yükümlülük kapsamında (KVKK md. 5/2-ç).

Yurt dışına aktarım: E-posta altyapımız Türkiye’de bulunmaktadır. Web sitemizin barındırma veya içerik dağıtım (CDN) hizmetini yurt dışında sunucusu bulunan bir sağlayıcıdan almamız hâlinde, sunucu erişim kayıtları ve iş birliği formu içeriği bu sunucular üzerinden geçer. Bu aktarım yalnızca KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlarla, öncelikle Kurul’a bildirilen standart sözleşme gibi uygun güvencelerle yapılır.

6. Saklama ve imha

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süre veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır:

  • Ticari ilişkiye dönüşmeyen iletişim ve iş birliği talepleri: talebin sonuçlandığı tarihten itibaren en fazla 2 yıl.
  • Satış, sözleşme veya faturalandırmayla sonuçlanan yazışmalar: Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu uyarınca 10 yıl.
  • Form gönderim sınırı için tutulan IP özeti ve gönderim zamanları: 1 saat; süre dolan kayıtlar bir sonraki denemede silinir.
  • Sunucu erişim kayıtları: en fazla 2 yıl.

Saklama süresi dolan veya işlenmesini gerektiren sebepler ortadan kalkan kişisel veriler, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik’e uygun olarak, en geç 6 aylık periyodik imha dönemlerinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Veri güvenliği

KVKK’nın 12. maddesi uyarınca kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve verilerin korunmasını sağlamak için uygun teknik ve idari tedbirleri alırız. Bu tedbirler arasında şifreli bağlantı (HTTPS), form gönderimlerinde sahte istek koruması ve gönderim sınırı, yetkili personelle sınırlı erişim ve hizmet sağlayıcılarla gizlilik yükümlülükleri bulunur.

8. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca Şirketimize başvurarak:

  1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  3. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  5. Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
  6. KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  7. 5. ve 6. bentler uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  9. Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ (10.03.2018 tarihli ve 30356 sayılı Resmî Gazete) uyarınca Türkçe olarak aşağıdaki yollardan biriyle iletebilirsiniz. Bunun için KVKK başvuru ve bilgi talep formunu kullanabilirsiniz.

  • Yazılı olarak: Islak imzalı dilekçenizi Namık Kemal Mah. 120. Sokak No:39, 34513 Esenyurt / İstanbul adresine şahsen teslim ederek veya noter ya da iadeli taahhütlü posta aracılığıyla.
  • KEP ile: iea@iea.hs03.kep.tr adresine, kayıtlı elektronik posta adresiniz üzerinden.
  • Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile: İmzaladığınız başvuruyu bilgi@istanbulanahtar.com adresine göndererek.
  • E-posta ile: Daha önce Şirketimize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı olan e-posta adresinizden bilgi@istanbulanahtar.com adresine yazarak.

Başvurunuzda ad, soyad ve yazılı başvurularda imzanızın; Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numaranızın, yabancılar için uyruğunuzun ve pasaport numaranızın veya varsa kimlik numaranızın; tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresinizin; varsa bildirime esas e-posta adresi, telefon ve faks numaranızın ve talep konunuzun bulunması zorunludur. Talebinizle ilgili bilgi ve belgeleri başvurunuza ekleyebilirsiniz. Kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz.

Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Yanıtın yazılı olarak verilmesi hâlinde 10 sayfaya kadar ücret alınmaz; 10 sayfanın üzerindeki her sayfa için 1 TL, yanıtın CD veya flash bellek gibi bir kayıt ortamında verilmesi hâlinde kayıt ortamının maliyeti kadar ücret talep edilebilir. Başvurunun Şirketimizin hatasından kaynaklanması hâlinde alınan ücret iade edilir.

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen yanıtı yetersiz bulmanız veya süresinde yanıt verilmemesi hâlinde; yanıtı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz (KVKK md. 14).

10. Metindeki değişiklikler

Bu metin, veri işleme faaliyetlerimizde veya ilgili mevzuatta değişiklik olduğunda güncellenir. Güncel metin her zaman bu sayfada, son güncelleme tarihiyle birlikte yayımlanır.